Matelas unique

TULO : Test et avis du matelas universel français qui vous laisse le choix de la fermeté

Matelas universel TULO avec 3 niveaux de fermeté

Dans la jungle des matelas uniques, un acteur arrive à se démarquer avec une offre claire et innovante bien plus adaptée à la demande du client : Tulo.

Avis sur le matelas Tulo

Retrouvez tous les avis clients vérifiés sur le site officiel de tulo.fr en cliquant sur ce lien.

Avis matelas tulo

Source : avis-verifies.com

A propos de Tulo.fr

Tulo est une start-up française spécialisée dans la vente de matelas en ligne, elle est inscrite au RCS de Meaux sous le numéro 823 294 681 dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR 21 823 294 681. Son siège est situé 80 boulevard du Mandinet (Lognes) – 77432 Marne La Vallée.

Le concept : 1 matelas, 3 niveaux de fermeté

Offrir une bonne nuit de sommeil est l’une des premières préoccupations de la société. Ainsi à la différence des acteurs tels que Eve, Casper, Emma ou encore Tediber, qui proposent un seul et unique matelas, Tulo propose aux consommateurs de choisir parmi 3 types de matelas aux densités différentes : Moelleux, medium et ferme.

Moelleux Medium Ferme
Le tulo moelleux est conçu pour soulager la pression au niveau des épaules et des hanches. Le tulo medium trouve le juste équilibre entre souplesse et fermeté pour un juste milieu. Le tulo ferme assure un maintien total du corps et permet d'aligner la colonne vertébrale
50 avis 52 avis 51 avis
Voir l'offre Moelleux Voir l'offre Medium Voir l'offre Ferme
La difficulté de ces nouvelles entreprises du sommeil est bel et bien de satisfaire tous le monde avec un matelas universel. Nous avons tous des habitudes de sommeil et une préférence pour un type de matelas, alors pourquoi ne pas avoir juste un peu plus de choix.

Le matelas

Tulo propose à sa clientèle une offre claire, 5 tailles de matelas d’une épaisseur de 25 centimètres chacun et déclinés en 3 densités. Le choix du matelas se fera en fonction de la position que vous adopté le plus souvent, vous avez le choix entre : Sur le côté, sur le dos, sur le ventre et vous bougez régulièrement.

Comment choisir son matelas Tulo

La position de sommeil déterminera quel densité choisir

  • Moelleux : est fait pour les personnes qui ont tendance à dormir sur le côté, cette position permet de soulager les points de pression au niveau des épaules et des hanches.
  • Medium : est idéal pour les personnes particulièrement actives durant la nuit, donc celles qui bougent beaucoup. Le matelas medium reste soupe à la fois afin de garantir un excellent compromis.
  • Ferme : s’adresse aux personnes souhaitant un bon maintien de la colonne vertébrale et sujettes au mal de dos.

matelas Tulo en 3 densités

Le matelas est composé de 4 couches de mousse, ayant chacune un rôle bien précis.

  • Première couche : d’une épaisseur de 5 centimètres vise à augmenter la capacité de thermorégulation du matelas, en favorisant l’aération et la circulation permanente de l’air.
  • Deuxième couche : composée de structure alvéolés permet la circulation et travaille de concerta avec la première couche. C’est une mousse ferme, de 4 centimètres d’une densité de 40 kg/m³.
  • Troisième couche : d’une épaisseur de 5 centimètres, permet de donner de l’amorti et réduit l’usure des matériaux et la compression de surface.
  • Quatrième couche : composée de polyuréthane à haute densité permettant de soutenir les couches supérieures et de conserver la structure.

Visiter tulo.fr

Tester Tulo en magasin

A la différence des matelas universels que vous achetez en ligne, Tulo développe sa présence aussi en magasin. Cela signifie que vous pouvez tester vous même le matelas qui vous convient avant de l’acheter. Les points de distribution sont encore très peu nombreux et uniquement limités à la capitale, pour le plus grand bonheur des parisiennes et des parisiens. Rendez-vous directement aux magasins :

  • Mon lit et moi de Daumesnil : 107, Avenue Daumesnil, 75012 Paris
  • Mon lit et moi de Sébastopol : 86, Boulevard de Sébastopol, 75002 Paris

Si vous êtes en province, sachez qu’il est également possible de vous faire un avis sur les matelas de l’enseigne dans certains magasin Conforama, devenue partenaire depuis avril 2018.

Livraison

matelas bed in boxA la manière de Casper, Eve et Illobed, le matelas Tulo est livré à domicile « Bed in a box« , c’est-à-dire que votre literie arrive soigneusement compressé et enroulé dans un carton de 29kg de 43 x 43 x 106 cm (pour un matelas 140×190).

Afin de garantir une excellente prestation, Tulo.fr travaille en étroite collaboration avec France Express pour une livraison rapide en 48 heures. Si vous passez commande avant 15h, la livraison aura lieu le lendemain de votre commande, c’est-à-dire dans les 24h. Vous avez également le possibilité de prendre un rendez-vous pour fixer la date de livraison de votre choix dans le 14 prochains jours suivant votre commande. Si vous devez opérer un changement de dernière minute et que vous n’êtes toujours pas en contact avec le transporteur vous pouvez modifier votre livraison directement en contactant Tulo.fr par email support@servicetulo.zendesk.com ou par téléphone au 09 74 59 19 49.

Malheureusement, le livreur n’aura pas la possibilité de récupérer votre ancien matelas même moyennant rémunération. S’il est encore en bon état vous pouvez en faire don à un proche ou un membre de votre famille. Autrement, trouvez sur ce lien le numéro des encombrants de votre commune.

Consulter les avis sur tulo.fr

Retours

Que faire si vous n’êtes pas satisfait par le matelas ? C’est très simple. Vous pouvez l’échanger par un matelas à la densité plus adapté (moelleux, medium ou ferme) ou le retourner chez Tulo.fr en appelant le 09 74 59 19 49 (lundi au vendredi 9h-18h). Le retour est gratuit !

Matelas pas cher 140 x x190 tulo

Essai gratuit

Vous pouvez tester le matelas gratuitement en magasin (voir ci-dessus), l’équipe de vendeurs sera ravie de vous conseiller dans le choix de votre nouveau matelas. Autrement, après sa réception, Tulo vous offre 120 nuits d’essai pour apprivoiser votre sommeil en toute tranquillité. En moyenne, il est conseillé de garder le matelas au moins pendant 30 nuits, le temps qu’il se fasse et que votre corps s’y habitue.

Facilités de paiements

Sur tulo.fr, vous pourrez payer avec carte de crédit classique MasterCard, Visa et American Express. Il vous faudra renseigner votre numéro de carte suivi du nom du détenteur, la date de d’expiration et son cryptogramme pour valider la commande en ligne. Le réglement par PayPal est également accepté.

Tulo.fr offre aussi la possibilité de payer en 4x sans frais avec une simple CB. Pour bénéficier de cette avantage votre achat doit être compris entre 100€ et 3000€. Un versement initial de 25% du montant total d’achat est nécessaire, le solde sera débité en 3 mensualités égales sans intérêts. Attention : Les CB Electron, Maestro, pré payées, e-CB et American Express ne permettent pas d’en bénéficier. Néanmoins il vous sera possible de régler également avec Cetelem, partenaire validé.

Exemple : Pour un achat de 400€, après versement comptant obligatoire de 100€, crédit de 300€ que vous rembourserez en 3 mensualités de 100€ hors assurance facultative.

Choisissez votre matelas

Garantie

Par défaut, le matelas est couvert par une garantie limitée pendant 10 ans à compter de la date d’achat. Pour la faire valoir il est conseillé de conserver toute preuve de son achat en ligne ou sur un point de vente autorisé par Tulo. La garantie n’est valable que si vous êtes l’acheteur initial.

La garantie est limitée aux défauts matériels résultant de l’utilisation de matériaux défectueux ou d’une fabrication défectueuse du produit.

Prix du matelas

Tulo.fr propose des tarifs relativement abordables et assez proches de ceux des concurrents. Vous pouvez trouver ci-dessous les prix en fonction des tailles.

TaillesPrix
90 x 190 cm399€
140 x 190 cm649€
140 x 200 cm689€
160 x 200 cm749€
180 x 200 cm799€

Support client

Quelques mots sur le support client de Tulo, il s’agit d’une équipe à l’écoute et réactive. Vous ne trouvez pas réponse à votre question sur le site officiel de Tulo, le support client vous réponds rapidement. Il est possible de les contacter par chat live, par téléphone au 09 74 59 19 49 ou par email à support@servicetulo.zendesk.com. Un formulaire de contact est également disponible sur le site officiel.

Découvrir les avantages de Tulo

Avantages

Malgré la concurrence rude dans le secteur du matelas universels, Tulo s’en sortir particulièrement bien avec une offre intelligente et adaptée à un largué public. La promesse un matelas unique décliné en 3 densités pour convenir vraiment à tous les dormeurs. Il fallait y penser et oser le challenge. Les produits utilisés sont de très bonne qualité car fabriqués au Portugal (Union Européenne). La logistique est perforante car votre matelas peut être livré en 24h en passant commande avant 15h le jour même. Le service client est rapide et à écoute des clients et potentiels clients. Niveau prix, Tulo s’aligne sur l’ensemble de ses concurrents. En revanche, après validation de la commande et une fois le matelas arrivé chez le client, il est possible de tester la literie pendant 120 nuits au lieu des 100 nuits proposé par la concurrence. Les facilités de règlement sont particulièrement souples et toute personne est éligible.

Inconvénients

Les points faibles sont assez rares pour ce martelas. On peut lui reprocher d’être un poil plus cher que le matelas Emma en 140×190 cm. Emma matelas est à 599€ tandis que Tulo est à 649€, rappelons tout de même que le matelas Emma reste l’un des meilleur du marché d’après le test de l’UFC Que Choisir.

Vidéo

Découvrez les offres et la philosophie du matelas Tulo.

Notre avis sur le matelas Tulo est très positif, sachez tout de même qui si vous n’êtes pas satisfait du matelas, des alternatives s’offrent à vous, comme par exemple, Casper, Emma ou encore Bdreams voire même Eve Matelas.

Visiter tulo.fr

TULO : Test et avis du matelas universel français qui vous laisse le choix de la fermeté
3.9 (77.86%) 234 votes
  • Esthétique
  • Confort
  • Vieillissement
  • Garantie
  • Livraison
  • Rapport qualité/prix
3.1

Résumé

Matelas universel avec 3 variantes de mousse, pour convenir à un large public. Belle esthétique du matelas avec un code couleur par densité, effets de matière et jolie housse de protection. Livraison et retours rapide et flexible. Largue choix de tailles pour tous les budgets. Bon rapport qualité prix. Service client à l’écoute, réactif et disponible pour toute demande par email, téléphone, email et tchat. Essai de 120 nuits au lieu de 100. Possibilité de tester le matelas avant l’achat chez les partenaires. Fabrication européenne (Portugal).

2 Commentaires/avis

  • Bonjour Jérôme,
    vous pouvez trouver la liste de magasins sur le site de Conforama. Comme indiqué dans le test du matelas Tulo, la majorité des magasins le proposerons à la vente direct. Aussi, il vous ai possible de l’acheter en ligne sur le site de Conforama si vous avez déjà un compte client chez eux.

    Bonne journée.

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